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客户投诉流程

说明

96596作为本行统一对外客服热线,4008896596作为信用业务客户服务电话,是集中受理客户投诉的主要渠道。

本行其他投诉受理渠道包括:0571-61061234(工作日);0571-61062110(休息日及夜间)